Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: [10/28/2024]
En todobaratico.com, propiedad de SLT Caribe, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, aquí te explicamos cómo puedes devolverlo y solicitar un reembolso.
1. Plazo para Devoluciones
Puedes devolver los productos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
2. Condiciones para Devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en su estado original, sin usar y sin daños.
- Conservar el embalaje original y todas las etiquetas.
- Incluir todos los accesorios y manuales, si aplica.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@todobaratico.com o +1 786 633 2380.
- Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones para el envío.
4. Productos No Elegibles para Devolución
Algunos productos no son elegibles para devolución, incluyendo:
- Productos perecederos (alimentos, flores, etc.).
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos de higiene personal y cuidado de la salud si han sido abiertos.
- Tarjetas de regalo.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, revisa el pedido con el mensajero. Si encuentras algún problema, puedes reclamar en ese momento. Una vez que el mensajero se marche, no se aceptarán reclamaciones.
7. Reservas de Productos Agotados
Puedes reservar productos agotados. Si el producto no está disponible en un tiempo razonable, puedes usar el monto para comprar otro producto.
8. Protección de Datos Personales
Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tu información esté segura y protegida contra accesos no autorizados. Esto incluye el uso de cifrado, autenticación de dos factores y políticas estrictas de privacidad
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@todobaratico.com
- Teléfono: +1 786 633 2380
